「フラット化する世界」と希望

    ずっと気になっていて、なかなか読めずにいた本 「フラット化する世界」 この本の初版は、2005年。 すでに7年以上が経過し、ここに書かれている内容はかなり現実化していて、現在のグローバル化で起こっている現象を理解する上で、かなり参考になる。 100年、200年後から、 このフラット化、グローバル化という流れが、どれほど社会に大きな影響を与えることになったか考えてみると、そのスケール感に鳥肌が立つ。 いわゆる先進国と評される国家に生まれただけで、経済的アドバンテージを享受するこ→ 続きを読む

一人ひとりが本気でカスタマーの役に立とうとしている

  期待に応えるだけでは、感動は生まれない   期待を超えて、カスタマーの方々が、つい、周囲の誰かに話したくなるようなサービスって何だろう? 120% カスタマーに満足して頂くには、どうすれば良いか?   一人ひとりのメンバーが、 本気で、こう考え続けたら、きっと、仕事が楽しくなってくるはず   昨日より、今日、今日より明日   常に120% に挑戦していこう! → 続きを読む

「生活習慣」こそがその人の健康状態を決める

  おはようございます。   今日のつい人に話したくなる話題。   『生活習慣の改善』   エンジン全開で、毎日を楽しく生きる上で、仕事に取り組む上で、欠かせない健康体。   30代になってから、生活習慣の改善を、強く意識しています。   気になって、いくつかの本を読んでいますが、もう本当に、書いてあることがバラバラ。   自分に合った習慣を創っていくには、時間がかかりそうです。   そんな健康法の中でも、最も簡単に出来そう→ 続きを読む

思わず人に話したくなるような ~『Awsome』な人生の過ごし方~

  『決めたら、やりきる』、というのが、 2011年のテーマの1つでしたが、かなり久し振りのブログになってしまいました。   ありがちですが、ツイッターに慣れると、 ブログへの書き込みが負担になってきて、更新頻度が落ちるというわけです。   そんな折、『思わず人に話したくなるようなこと』に拘って、過ごしてみようと、 決心する機会をもらいました。   下記、そんな、ちょっと、心温まる、『思わず人に話したくなるような』エピソードの1つですが、 きっと前向きな気分になれる→ 続きを読む

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